Doba pandemie donutila většinu firem přehodnotit své firemní procesy. Společnosti se často dostávají do finančních obtíží a hledají způsob, jak minimalizovat fixní náklady a zefektivnit firemní agendu. A přesně to řeší robotická automatizace procesů, v angličtině Robotic Process Automation (dále jen "RPA").
RPA je obor, který se zabývá automatizací všeho, co vykazuje známky rutiny a pravidelně se opakujících činností. Tedy činností, které vykonáváme pomocí výpočetní techniky, osobní nebo sdílené (PC, servery). Na těchto zařízeních obsluhujeme různé sofistikované aplikace a uživatelské programy. To nám zabírá stále větší část z pracovního dne nebo na tyto činnosti musíme dokonce vyčlenit…